よくあるご質問
撮影・お支払いについて
- 予約はいつまでにすればいいですか？
- ご予約の早い順に、お好きな時間が取れます。お早めのご予約をお願い致します。
- キャンセルは可能ですか？
- 当スタジオでは、キャンセル日によりキャンセル料金を頂く場合がございます。ご予約頂いた撮影日より3ヶ月の期間内であれば、無料でご変更頂けますので、キャンセルではなく撮影日の変更をおすすめしております。詳細はこちらをご覧ください。
- 撮影時間はどれくらいですか？
- 撮影は通常30分～１時間ほどです。ロケーション撮影はもう少しかかる場合がございます。
その後、写真選びに30分〜１時間ほどかかる方が多いです。
- ロケーションは、雨が降ったらどうなりますか？
- 雨が降ったり、風が強かったり、撮影に向かない荒天の場合は、残念ながらスタジオで一生懸命撮影させていただきます。
- 七五三と赤ちゃんを一緒に撮影できますか？
- 大丈夫です。時間をゆったりとる必要があるため、事前に撮影時間についてご相談くださいませ。
七五三と百日記念のように二つ以上の行事を行う場合、撮影カットが多くなりますので、撮影時間の長いデータプランのStandardかPremiumをオススメしております。Lightプランでは撮影時間が足りずお一人しか撮影できない場合がございます。
- 写真の仕上がりは、どれくらいかかりますか？
- 写真をお選びいただいてから、2週間から1ヶ月ほどいただいております。お急ぎの場合は、ご相談ください。
また、その日のうちにデータをダウンロードできる「データプラン」もございます。詳しくはこちらを御覧ください。
- お支払いはいつですか？
- 撮影の日に、お写真代以外をお願いしております。（撮影料、着付料金などを含むセット料金や、ロケーション料金等）。お写真代は、写真の仕上がり時にお願いしております。
- キャッシュレス決済に対応していますか？
- はい、各種クレジット決済、iDなどの電子マネー、PayPay、楽天PayなどのQRコード決済でのお支払いも可能です。
- データプランの写真をダウンロードする方法を教えてください
- こちらのページをご確認ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
- カードは使えますか？
- はい、使えます。VISA、MASTER、JCB、アメックスカードでのお支払いが可能です。
仕上がりについて
- 仕上がりを送付していただけますか？
- はい、宅配便でお送りいたします。送付先一ヶ所までは、こちらで送料を負担させていただきます。
- アルバムの焼増しはできますか？
- はい、できます。同じアルバムを複数冊、同時にご注文いただけますと、かなり割引となっております。
- データの販売はありますか？
- はい、ございます。写真アルバム用に選んでいただいたカットのコースと撮影したすべてのカットのコース（オールデータ）がございます。
また、その日のうちにデータをダウンロードできる「データプラン」もございます。詳しくはこちらを御覧ください。
衣装について
- 衣装のレンタルはできますか？
- はい、できます。洋装・和装、子供用・大人用、各種取り揃えております。
まずはお気軽にご相談ください。
- 自分の着物を着付けてもらうことはできますか？
- はい、できます。あらかじめ、1週間前までに着物をお持ちいただけると持ち物などチェックができ、スムーズに進行できます。肩上げ等準備が必要でしたら、ご相談ください。
- 子どもの和装着付時間はどれくらいですか？
- 男児は、お一人15分ほど。女児は30分〜1時間ほどかかります。お子さんのご機嫌によっても、かなり時間が変わってきます。
- 衣装は試着できますか？
- はい、通常は試着も可能です。ただし混み合う日には、試着ができない場合もございますので、あらかじめお電話いただけると準備させていただきます。